方法一：
1. 首先，按键盘上的【 Win + X 】组合键，或右键点击任务栏上的【Windows开始徽标】，在打开的右键菜单项中，选择【设置】
2. Windows 设置窗口，左侧边栏，点击【蓝牙和其他设备】，右侧点击【打印机和扫描仪（首选项、疑难解答）】
3. 当前路径为：蓝牙和其他设备>打印机和扫描仪，找到并点击【无法打印的打印机】
4. 打印机设置下，点击【运行疑难解答】
4. 打印机设置下，点击【运行疑难解答】
5. 这时候，Windows就会检测问题。如果检测到问题，只需要根据提示进行解决即可。
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